Cookies et préférences

Responsable et périmètre

DiagDiag est édité par la société COBALT, responsable des choix de traceurs sur le site. Contact : support données personnelles. Les traitements associés sont détaillés dans la politique de confidentialité.

Cookies nécessaires

Votre connexion et vos formulaires

Le cookie de session vous permet de rester connecté et contribue à protéger vos formulaires. Sa durée dépend de la gestion des sessions par votre navigateur. Le supprimer vous déconnecte et peut interrompre un formulaire en cours. Lorsqu’une reprise après reconnexion est proposée, le brouillon est conservé temporairement sur nos serveurs, pas dans un cookie ni dans le stockage local de votre navigateur. Sa durée maximale est de deux heures.

Vos préférences de cookies : cc_cookie

Votre accord ou votre refus est conservé pendant 182 jours, pour ce site et ce navigateur. Ce cookie ne mesure pas votre navigation. Nous vous demanderons à nouveau votre choix si les usages des cookies changent de façon importante.

Google Analytics, uniquement après accord

Avec votre accord, Google Analytics peut mesurer la fréquentation des pages publiques de DiagDiag. Les cookies _ga et _ga_* distinguent les visites. Ils sont conservés pendant 182 jours, sans prolongation automatique à chaque consultation. Google Analytics n’est pas chargé avant votre accord. Refuser ou retirer votre accord arrête la mesure et supprime les cookies d’audience reconnus.

Votre espace personnel et le formulaire de demande ne sont pas mesurés. Sur les pages publiques concernées, la mesure peut inclure les défilements, clics sortants, recherches internes, interactions avec les formulaires, vidéos et téléchargements. Elle peut également distinguer les types d’appareil et la ville approximative de connexion. Le suivi des formulaires mesure leur démarrage et leur envoi, sans transmettre automatiquement le contenu des champs.

Les adresses des pages envoyées par DiagDiag pour compter les visites ne contiennent ni paramètres de recherche ni fragments. Les recherches internes peuvent faire l’objet d’un événement distinct contenant le terme recherché. La personnalisation publicitaire et le rapprochement avec votre compte Google sont désactivés. Les 182 jours indiqués concernent les cookies de votre navigateur, pas la durée de conservation de toutes les données chez Google.

Dans Google Analytics, les données utilisateur sont conservées pendant quatorze mois après leur dernière activité mesurée. Les données d’événements sont conservées pendant deux mois, à l’exception des événements clés qui suivent la durée des données utilisateur. Ces durées ne limitent pas la conservation des rapports statistiques agrégés.

Google peut traiter des données hors de l’Union européenne. Consultez les informations Google et la rubrique services internationaux.

Suivi des erreurs techniques

Sentry signale les erreurs techniques pour permettre leur correction, sans déposer de cookie ni enregistrer les sessions. Les rapports excluent les formulaires, coordonnées et liens privés. Ce suivi est décrit dans la politique de confidentialité.

Protection des formulaires

Les formulaires de demande, de contact et de connexion administrateur ne chargent pas Google reCAPTCHA. DiagDiag utilise des protections de formulaire et des limites d’envoi côté serveur. Ces contrôles fonctionnent sans accepter de cookies facultatifs et sans vérification par email ou SMS. Aucun résultat de CAPTCHA n’est transmis à Google.

Paiement et cartes

Lorsque vous ouvrez le paiement hébergé par Stripe, ses propres cookies de fonctionnement et de prévention de la fraude peuvent intervenir : politique cookies Stripe. L’affichage d’une carte demande des images à OpenStreetMap et transmet des informations techniques, même en l’absence de cookie ; ce traitement est décrit dans notre politique de confidentialité.

Gérer vos choix

Le lien « Choix cookies » en pied de page reste disponible, y compris après un refus. Les boutons accepter et refuser ont la même importance visuelle. Vous pouvez aussi effacer les cookies depuis votre navigateur : cela peut supprimer votre connexion et vos préférences et provoquer une nouvelle demande de choix.